pl flag
pl flag

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data ostatniej aktualizacji: 11 lipca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Metal Masters, w tym osób kontaktujących się z firmą za pomocą formularza kontaktowego, telefonu lub innych dostępnych kanałów komunikacji.

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”, oraz właściwymi przepisami belgijskimi.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

METAL MASTERS SRL
Dennenlaan 14
9240 Zele
Belgia

Numer przedsiębiorstwa: 1032.013.781
Numer VAT: BE1032013781

Telefon:

  • 0467 757 048

  • 0467 759 336

E-mail: irenamalas130@gmail.com

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pocztą, telefonicznie albo za pomocą wskazanego powyżej adresu e-mail.

3. Jakie dane osobowe są przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko;

  • numer telefonu;

  • adres e-mail, jeżeli zostanie podany;

  • nazwa firmy i numer VAT, jeżeli zostaną podane;

  • treść wiadomości lub zapytania;

  • informacje dotyczące rodzaju, ilości albo odbioru metalu lub złomu;

  • adres odbioru materiału, jeżeli jest potrzebny do realizacji usługi;

  • informacje przekazane podczas rozmowy telefonicznej;

  • adres IP urządzenia;

  • data i godzina odwiedzin strony;

  • dane dotyczące przeglądarki, urządzenia i systemu operacyjnego;

  • dane techniczne zapisane w logach serwera;

  • informacje dotyczące udzielonych zgód na pliki cookie.

Administrator prosi, aby w formularzu kontaktowym nie przekazywać danych, które nie są potrzebne do przygotowania odpowiedzi, wyceny lub realizacji usługi.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań i przygotowanie wyceny

Dane podane za pomocą formularza, telefonu lub innych kanałów komunikacji są wykorzystywane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi;

  • przygotowania wyceny;

  • ustalenia rodzaju i ilości materiału;

  • ustalenia możliwości odbioru złomu;

  • uzgodnienia terminu spotkania lub odbioru.

Podstawą prawną jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.2. Realizacja usługi lub umowy

Jeżeli klient zdecyduje się skorzystać z usług Metal Masters, dane mogą być przetwarzane w celu:

  • realizacji odbioru lub zakupu materiałów;

  • kontaktu z klientem;

  • ustalenia miejsca i terminu odbioru;

  • dokonania rozliczenia;

  • wystawienia dokumentów księgowych;

  • obsługi ewentualnych reklamacji.

Podstawą prawną jest wykonanie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.3. Obowiązki prawne i księgowe

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, księgowych, administracyjnych oraz innych przepisów obowiązujących w Belgii.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.4. Bezpieczeństwo strony i dochodzenie roszczeń

Dane techniczne oraz informacje dotyczące komunikacji mogą być przetwarzane w celu:

  • zapewnienia bezpieczeństwa strony;

  • zapobiegania nadużyciom i próbom oszustwa;

  • wykrywania błędów technicznych;

  • ochrony formularza przed spamem;

  • ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.5. Pliki cookie i usługi zewnętrzne

Pliki cookie, które nie są konieczne do prawidłowego działania strony, mogą być używane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych z takich plików cookie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić albo wycofać swoją zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale konieczne, aby Administrator mógł odpowiedzieć na zapytanie, skontaktować się z użytkownikiem albo przygotować wycenę.

Niepodanie numeru telefonu lub danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi i ustalenie szczegółów odbioru materiału.

Dane wymagane przepisami podatkowymi lub księgowymi muszą zostać podane, jeżeli dochodzi do zawarcia i realizacji transakcji.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić działalność i obsługiwać stronę internetową, takim jak:

  • dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej;

  • podmiot utrzymujący lub administrujący stroną;

  • dostawca formularza kontaktowego;

  • dostawca poczty elektronicznej;

  • dostawcy usług telekomunikacyjnych;

  • księgowy lub biuro rachunkowe;

  • dostawcy usług informatycznych i zabezpieczeń;

  • doradcy prawni lub ubezpieczyciele;

  • organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa;

  • dostawcy map i innych usług zewnętrznych – po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora powinny działać na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z instrukcjami Administratora.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach ich własnego marketingu.

7. Okres przechowywania danych

Dane pochodzące z formularza kontaktowego mogą być przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy lub dalszej współpracy.

Dane związane z realizacją usług, transakcjami, fakturami i dokumentami księgowymi będą przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy belgijskie.

Dane potrzebne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia.

Dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres konieczny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrycia błędów i przeciwdziałania nadużyciom.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

8. Pliki cookie

Strona może używać niewielkich plików tekstowych nazywanych plikami cookie, które są zapisywane na urządzeniu użytkownika.

8.1. Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie mogą być wykorzystywane w celu:

  • prawidłowego wyświetlania strony;

  • zachowania bezpieczeństwa;

  • obsługi formularza;

  • zapamiętania ustawień prywatności;

  • zapewnienia prawidłowego działania podstawowych funkcji strony.

Takie pliki mogą być używane bez odrębnej zgody, ponieważ są konieczne do działania strony lub realizacji funkcji wybranej przez użytkownika.

8.2. Analityczne i zewnętrzne pliki cookie

Jeżeli na stronie zostaną uruchomione narzędzia analityczne, mapa, filmy, media społecznościowe albo inne usługi zewnętrzne, ich dostawcy mogą zapisywać pliki cookie lub pobierać informacje techniczne dotyczące urządzenia użytkownika.

Usługi, które nie są konieczne do działania strony, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

  • zaakceptowania wszystkich opcjonalnych plików cookie;

  • odrzucenia wszystkich opcjonalnych plików cookie;

  • wybrania poszczególnych kategorii;

  • późniejszej zmiany swojej decyzji.

Użytkownik może również ograniczyć albo usunąć pliki cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookie może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych elementów strony.

9. Google Maps

Na stronie może znajdować się mapa dojazdu udostępniana przez usługę Google Maps.

Po uruchomieniu mapy jej dostawca może otrzymać między innymi:

  • adres IP użytkownika;

  • informacje o urządzeniu i przeglądarce;

  • przybliżoną lokalizację;

  • datę i godzinę wyświetlenia mapy;

  • informacje dotyczące interakcji z mapą.

Jeżeli mapa wykorzystuje opcjonalne pliki cookie lub podobne technologie, powinna zostać uruchomiona dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

Dostawca mapy może przetwarzać dane zgodnie z własną polityką prywatności. Niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zastosowaniem mechanizmów ochrony przewidzianych przez przepisy o ochronie danych.

Użytkownik może nie wyrazić zgody na uruchomienie mapy i nadal korzystać z pozostałej części strony.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy narzędzi internetowych mogą posiadać serwery albo podwykonawców poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku przekazanie danych powinno odbywać się wyłącznie przy zastosowaniu odpowiedniej podstawy prawnej i wymaganych zabezpieczeń, takich jak:

  • decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony;

  • standardowe klauzule umowne;

  • inne mechanizmy dopuszczone przez RODO.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma – w granicach określonych przepisami – prawo do:

  • uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;

  • dostępu do swoich danych;

  • otrzymania kopii danych;

  • sprostowania nieprawidłowych danych;

  • uzupełnienia niekompletnych danych;

  • usunięcia danych;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

  • wycofania zgody w dowolnym momencie;

  • złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem. Administrator może poprosić o przekazanie informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

Odpowiedź zostanie udzielona w terminie przewidzianym przez RODO.

12. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do belgijskiego organu nadzorczego:

Belgijski Urząd Ochrony Danych
Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgia

Przed złożeniem skargi można również skontaktować się bezpośrednio z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osób kontaktujących się z Metal Masters nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec tych osób skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały.

Administrator nie prowadzi profilowania użytkowników strony do celów reklamowych, chyba że takie narzędzia zostaną w przyszłości wdrożone po spełnieniu wymaganych obowiązków informacyjnych i uzyskaniu odpowiednich zgód.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych przed:

  • nieuprawnionym dostępem;

  • przypadkową utratą;

  • uszkodzeniem;

  • zmianą;

  • ujawnieniem;

  • nieuprawnionym wykorzystaniem.

Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby, które potrzebują go do obsługi zapytań, realizacji usług albo wykonywania obowiązków prawnych.

Pomimo stosowania zabezpieczeń żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

15. Linki do zewnętrznych stron

Strona może zawierać odnośniki prowadzące do stron lub usług zewnętrznych.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez właścicieli takich stron. Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności.

16. Dane dzieci

Strona i usługi Metal Masters nie są kierowane do dzieci. Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci za pomocą strony internetowej.

W przypadku stwierdzenia, że dane dziecka zostały przekazane bez odpowiedniej podstawy prawnej, dane zostaną usunięte.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:

  • zmiany przepisów;

  • zmiany sposobu działania strony;

  • dodania nowych formularzy lub funkcji;

  • uruchomienia usług analitycznych, reklamowych lub zewnętrznych;

  • zmiany dostawców usług technicznych.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.